Sercomm DG4244 DOCSIS 3.1 WiFi 6 Gateway පරිශීලක අත්පොත

1. හැඳින්වීම

This manual provides comprehensive instructions for the installation, operation, and maintenance of your Sercomm DG4244 DOCSIS 3.1 WiFi 6 Gateway. The DG4244 is a high-performance device designed to deliver advanced internet and voice services over a coaxial cable network.

It supports the latest DOCSIS 3.1 standard, ensuring high-speed data transfer, and integrates WiFi 6 (802.11ax) technology for superior wireless connectivity. This gateway is specifically intended for use with Third Party ISPs like Cogeco and Shaw in Canada. Please confirm compatibility with your service provider before installation.

2 ආරක්ෂිත තොරතුරු

Please read and understand all safety instructions before operating this device. Failure to do so may result in injury or damage to the device.

• උපාංගය සමඟ සපයා ඇති බල ඇඩැප්ටරය පමණක් භාවිතා කරන්න.
• උපාංගය ජලයට හෝ තෙතමනයට නිරාවරණය නොකරන්න.
• රේඩියේටර්, තාප රෙජිස්ටර්, ලිප, හෝ වෙනත් උපකරණ (ඇතුළුව) වැනි තාප ප්‍රභවයන් අසල උපාංගය තබන්න එපා. ampලිෆයර්) තාපය නිපදවන.
• නිසි වාතාශ්‍රය සහතික කරන්න. කිසිදු වාතාශ්‍රය විවරයක් අවහිර නොකරන්න.
• උපාංගය විවෘත නොකරන්න casing. සියලුම සේවා සුදුසුකම් ලත් සේවා පුද්ගලයින් වෙත යොමු කරන්න.
• විදුලි රැහැන ඇවිදීමෙන් හෝ ඇණ ගැසීමෙන්, විශේෂයෙන් ප්ලග්, පහසුව සඳහා භාජන සහ උපාංගයෙන් පිටවන ස්ථානය ආරක්ෂා කරන්න.
• Disconnect the device from power during lightning storms or when unused for long periods of time.

3. පැකේජ අන්තර්ගතය

ඔබගේ පැකේජයේ සියලුම අයිතම ඇති බව තහවුරු කරගන්න:

• Sercomm DG4244 DOCSIS 3.1 WiFi 6 Gateway
• බල ඇඩැප්ටරය
• ඊතර්නෙට් කේබලය
• ඉක්මන් ආරම්භක මාර්ගෝපදේශය (ඇතුළත් කර ඇත්නම්)

4. නිෂ්පාදන අවසන්view

4.1 ඉදිරිපස පුවරුව

රූපය 4.1: ඉදිරිපස view of the Sercomm DG4244 Gateway, showing the vertical orientation and LED indicators on the front panel.

The front panel of the DG4244 features several LED indicators that provide status information about the gateway's operation:

• බල LED: උපාංගයේ බල තත්ත්වය පෙන්නුම් කරයි.
• පහළට LED: Shows the status of the downstream DOCSIS connection.
• උඩුගං බලා LED: Shows the status of the upstream DOCSIS connection.
• අන්තර්ජාල LED: අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා තත්ත්වය දක්වයි.
• Wi-Fi LED: Shows the status of the wireless network.
• Voice LED (if applicable): Indicates the status of voice services.

4.2 පසුපස පුවරුව

රූපය 4.2: පසුපස view of the Sercomm DG4244 Gateway, highlighting the coaxial input, multiple Ethernet ports, USB port, and voice ports.

The rear panel contains all the necessary ports for connecting the gateway to your network and devices:

• COAX Port: Connects to the coaxial cable from your service provider.
• ඊතර්නෙට් වරාය (LAN): Four Gigabit Ethernet ports (one 2.5Gbps, three 1Gbps) for wired connections to computers, gaming consoles, etc.
• USB 3.0 වරාය: අනාගත භාවිතය සඳහා හෝ අනුකූල උපාංග සම්බන්ධ කිරීම සඳහා.
• FXS Ports (Voice): Two ports for connecting analog telephones (if voice service is enabled).
• විදුලිබල වරාය: සපයන ලද බල ඇඩැප්ටරය වෙත සම්බන්ධ වේ.
• යළි පිහිටුවීමේ බොත්තම: Used to reset the device to factory default settings (requires a paperclip or similar pointed object).

5. පිහිටුවීම

Follow these steps to set up your Sercomm DG4244 Gateway:

1. ස්ථානයක් තෝරන්න: Place the gateway in a central location in your home, away from obstructions and potential sources of interference (e.g., microwaves, cordless phones). Ensure it is near a coaxial cable outlet and a power outlet.
2. කොක්සියල් කේබලය සම්බන්ධ කරන්න: Connect one end of the coaxial cable to the COAX port on the rear of the gateway and the other end to a wall coaxial outlet. Ensure the connection is finger-tight.
3. සම්බන්ධක බලය: Connect the supplied power adapter to the Power port on the gateway and then plug the adapter into an electrical outlet. The Power LED on the front panel should illuminate.
4. ආරම්භය සඳහා රැඳී සිටින්න: Allow the gateway several minutes to power on and establish a connection. The Downstream, Upstream, and Internet LEDs will flash and then turn solid, indicating a successful connection to your service provider's network. This process can take up to 10-15 minutes.
5. උපාංග සම්බන්ධ කරන්න (විකල්ප):
   • රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවය: Use an Ethernet cable to connect your computer or other network device to any of the yellow Ethernet ports on the rear of the gateway.
   • රැහැන් රහිත සම්බන්ධතාවය: Locate the Wi-Fi Network Name (SSID) and Password (WPA2-PSK Key) printed on the label on the bottom or back of your gateway. On your wireless device (smartphone, laptop, tablet), search for available Wi-Fi networks, select your gateway's SSID, and enter the password.
6. සේවාව සක්‍රිය කරන්න: Depending on your service provider, you may need to contact them to activate your new gateway. Have your account information and the MAC address (CM MAC) of the gateway (found on the label) ready.

6. ගේට්වේ ක්‍රියාත්මක කිරීම

6.1 වෙත ප්‍රවේශ වීම Web කළමනාකරණ අතුරුමුහුණත

You can configure advanced settings of your gateway through its web- පදනම් වූ කළමනාකරණ අතුරු මුහුණත:

1. Ensure your computer is connected to the gateway via Ethernet or Wi-Fi.
2. a විවෘත කරන්න web බ්‍රවුසරය (උදා: ක්‍රෝම්, ෆයර්ෆොක්ස්, එජ්).
3. In the address bar, type the default IP address of the gateway (commonly 192.168.0.1 or 192.168.1.1) and press Enter. The exact IP address can usually be found on the gateway's label or in the Quick Start Guide.
4. Enter the default username and password. These are also typically found on the gateway's label. For security, it is highly recommended to change the default password after your first login.

6.2 Wi-Fi වින්‍යාසය

වෙතින් web management interface, you can customize your Wi-Fi settings:

• Change SSID (Network Name): Personalize your Wi-Fi network name for easier identification.
• මුරපදය වෙනස් කරන්න: ආරක්ෂාව සඳහා ඔබේ Wi-Fi මුරපදය නිතිපතා යාවත්කාලීන කරන්න.
• ආරක්ෂක මාදිලිය: Ensure WPA2/WPA3-PSK is selected for optimal security.
• ආගන්තුක ජාලය: Create a separate network for guests to provide internet access without sharing your main network resources.

6.3 Voice Services (if applicable)

If your service plan includes voice services, connect your analog telephone to one of the FXS ports on the rear of the gateway. Ensure the Voice LED is solid, indicating active voice service.

7. නඩත්තු කිරීම

Regular maintenance helps ensure optimal performance and longevity of your gateway:

• පිරිසිදු කිරීම: උපාංගයේ බාහිර පිරිසිදු කිරීම සඳහා මෘදු වියළි රෙද්දක් භාවිතා කරන්න. දියර පිරිසිදු කරන්නන් හෝ එයරොසෝල් ඉසින භාවිතා නොකරන්න.
• වාතාශ්රය: Ensure the ventilation openings are clear and not obstructed. Avoid placing the gateway in enclosed spaces.
• නැවත ආරම්භ කිරීම: If you experience connectivity issues, a simple reboot can often resolve them. Disconnect the power adapter, wait 30 seconds, and then reconnect it.
• ස්ථිරාංග යාවත්කාලීන කිරීම්: Firmware updates are typically managed by your service provider. Do not attempt to manually update the firmware unless instructed by your provider.

8. දෝශ නිරාකරණය

මෙම කොටසින් ඔබට මුහුණ දීමට සිදුවිය හැකි පොදු ගැටළු සාකච්ඡා කෙරේ:

8.1 බලය නැත

• Ensure the power adapter is securely connected to the gateway and a working electrical outlet.
• වෙනත් උපාංගයක් සම්බන්ධ කිරීමෙන් විදුලි අලෙවිසැල ක්‍රියාකාරී බව තහවුරු කර ගන්න.

8.2 අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් නැත

• Check all cable connections (coaxial, Ethernet) to ensure they are secure.
• Observe the front panel LEDs:
  • If Downstream/Upstream LEDs are flashing or off, there might be an issue with the cable signal. Contact your service provider.
  • If Internet LED is off or flashing, the gateway is not receiving an internet signal. Contact your service provider.
• Reboot the gateway by unplugging the power cord for 30 seconds and then plugging it back in.
• Confirm your service has been activated by your provider.

8.3 Weak or No Wi-Fi Signal

• Ensure the Wi-Fi LED on the front panel is solid.
• Relocate the gateway to a more central location, away from walls, large metal objects, and other electronic devices that may cause interference.
• Check for Wi-Fi interference from other devices operating on the same frequency (2.4 GHz or 5 GHz).
• Verify your Wi-Fi settings (SSID, password, security mode) through the web කළමනාකරණ අතුරු මුහුණත.

8.4 ප්‍රවේශ විය නොහැක Web කළමනාකරණ අතුරුමුහුණත

• Ensure your device is connected to the gateway's network.
• Verify you are typing the correct IP address (e.g., 192.168.0.1).
• ඔබගේ බ්‍රවුසරයේ හැඹිලිය සහ කුකීස් හිස් කිරීමට උත්සාහ කරන්න, නැතහොත් වෙනත් බ්‍රවුසරයක් භාවිතා කරන්න.
• If you have changed the default login credentials and forgotten them, you may need to perform a factory reset (see Section 4.2, Reset Button). Note that a factory reset will erase all custom settings.

9. පිරිවිතර

10. වගකීම් සහ සහාය

For warranty information and technical support, please refer to the documentation provided by your service provider or contact the seller directly. The warranty terms and support procedures may vary depending on your region and service agreement.

For general inquiries or troubleshooting not covered in this manual, it is recommended to first contact your Internet Service Provider (ISP) as they manage the activation and ongoing service for this gateway.