Metrel Helpdesk මෘදුකාංග හිමිකරුගේ අත්පොත

මෙට්‍රල් හෙල්ප්ඩෙස්ක් මෘදුකාංගය

නිෂ්පාදන තොරතුරු

පිරිවිතර

• වෙළඳ නාමය: මෙට්‍රල්
• කාර්යය: තාක්ෂණික සහාය ද්වාරය
• සත්‍යාපන ක්‍රමය: විද්‍යුත් තැපෑල සහ ඉලක්කම් 6ක කේතය

හැඳින්වීම

ලියාපදිංචි කිරීමේ පියවර

පියවර 1: සහාය ද්වාරයට පිවිසෙන්න
සහාය ද්වාරයට ප්‍රවේශ වීමට, කරුණාකර පහත සබැඳිය භාවිතා කරන්න: https://www.metrel.si/support. ඔබ මෙම සබැඳිය ඔබගේ බ්‍රව්සරයේ ඇතුළත් කළ පසු, ඔබට පහත කවුළුව පෙනෙනු ඇත:

උපකාරක මධ්යස්ථානය
මෙට්‍රල් උපකාරක මේස ද්වාරය
පුරනය වීමට හෝ ලියාපදිංචි වීමට ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල ඇතුළත් කරන්න.

පියවර 2: ඇට්ලේෂියන් ගිණුම සමඟ ඉදිරියට යන්න
නව කවුළුවක් දිස්වනු ඇත. මෙහිදී ඔබ "Atlassian ගිණුම සමඟ ඉදිරියට යන්න" ක්ලික් කරන්න.

පියවර 3: ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල නැවත ඇතුළත් කරන්න
අවශ්‍ය නම්, ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල නැවත ඇතුළත් කර "ඉදිරියට යන්න" ක්ලික් කරන්න.

පියවර 4: ලියාපදිංචි වන්න
අවශ්‍ය නම්, ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල නැවත ඇතුළත් කර "ලියාපදිංචි වන්න" ක්ලික් කරන්න.

පියවර 5: ඔබ රොබෝවක් නොවන බව තහවුරු කරන්න
CAPTCHA සම්පූර්ණ කිරීමෙන් ඔබ රොබෝවක් නොවන බව තහවුරු කරන්න.

පියවර 6: සත්‍යාපන කේතය ඇතුළු කරන්න
ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑලට ඉලක්කම් 6 ක සත්‍යාපන කේතයක් ලැබෙනු ඇත. එය ඇතුළත් කර “තහවුරු කරන්න” ක්ලික් කරන්න.

පියවර 7: අවසාන තහවුරු කිරීම
ඔබට තවත් දෙවරක් තහවුරු කිරීමට සිදුවනු ඇත, ඉන්පසු ඔබට Metrel තාක්ෂණික සහාය ද්වාරය භාවිතා කිරීමට හැකි වනු ඇත.

පියවර 8: තාක්ෂණික සහාය පිටුවට පිවිසෙන්න
ඔබගේ ගිණුම සාර්ථකව නිර්මාණය කිරීමෙන් පසු, ඔබට පහත දැකිය හැකි පිටුවට ඔබව හරවා යවනු ලැබේ:

මෙට්‍රල් තාක්ෂණික සහාය
සාදරයෙන් පිළිගනිමු! සපයා ඇති විකල්ප භාවිතා කර ඔබට Metrel තාක්ෂණික සහාය සඳහා ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කළ හැකිය.

• ගැටලුව වාර්තා කරන්න
• තාක්ෂණික ප්‍රශ්නය අසන්න
• සේවා සහ ක්රමාංකනය

නිති අසන පැණ

• ප්‍රශ්නය: සත්‍යාපන කේතය නොලැබුනේ නම් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?
  A: ඔබට සත්‍යාපන කේතය නොලැබුනේ නම්, කරුණාකර ඔබගේ ස්පෑම් ෆෝල්ඩරය පරීක්ෂා කරන්න. ඔබට තවමත් එය නොලැබුනේ නම්, ඔබට ද්වාරය හරහා නව කේතයක් ඉල්ලා සිටිය හැක.
• ප්‍රශ්නය: ගිණුම හා සම්බන්ධ මගේ විද්‍යුත් තැපෑල වෙනස් කළ හැකිද?
  A: ඔව්, ඔබට තාක්ෂණික සහාය ද්වාරයෙහි ගිණුම් සැකසුම් තුළ ඔබගේ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය යාවත්කාලීන කළ හැකිය.